Dernière mise à jour: 14 décembre 2023
Quels sont les renseignements personnels visés par cette Politique?
Cette Politique s’applique aux renseignements personnels. Les renseignements personnels désignent tout renseignement concernant une personne physique permettant de l’identifier, directement ou indirectement. Les renseignements personnels peuvent notamment inclure votre nom, adresse courriel, adresse postale et adresse IP. Les renseignements personnels ne comprennent pas les coordonnées professionnelles d’une personne, soit les coordonnées relatives à son poste ou à ses fonctions au sein d’une organisation, comme l’adresse courriel, l’adresse et le numéro de téléphone professionnels. Ils ne comprennent pas non plus les renseignements anonymes qui ne sont pas associés à une personne en particulier.
Les utilisateurs de ce site Web ne sont en aucunes circonstances requis de fournir des données à caractère personnel. Toutefois, il est possible que vous nous fournissiez des renseignements personnels sur une base strictement volontaire dans le cadre de l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site Web.
Quels renseignements personnels collectons-nous, et à quel moment?
Nous collectons les renseignements que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire ou un sondage en ligne sur nos sites internet, les renseignements partagés par nos distributeurs lorsque vous achetez nos produits ou services, ainsi que les renseignements collectés automatiquement, par exemple par le biais de témoins de connexion (cookies) lorsque vous naviguez sur nos sites internet.
Nous collectons également les renseignements que vous nous fournissez si vous communiquez avec nous ou interagissez sur nos réseaux sociaux.
Informations recueillies automatiquement
Elka Suspension pourrait recueillir des données autres que des renseignements personnels. Ces données incluent par exemple les informations suivantes : le type d’appareil que vous utilisez pour accéder à ce site Web, le système d’exploitation et la version, votre emplacement géographique général fourni par votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages que vous visitez sur ce site Web et la façon dont vous interagissez avec le contenu offert sur ce site Web, le cas échéant. Ces données d’utilisation pourraient être utilisées pour améliorer le contenu de ce site Web et pour aider Elka Suspension à déterminer quels fonctionnalités et services sont les plus importants pour les utilisateurs. Ces données sont recueillies par le biais de « cookies » et de technologies semblables lorsque vous utilisez ce site Web ou que vous y accédez.
Cookies
Ce site Web utilise un minimum de « cookies » afin de fournir un contenu spécifique aux intérêts des utilisateurs. Les informations recueillies par les « cookies » n’incluent PAS de données à caractère personnel telles que le nom, l’âge, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail ou l’adresse postale. Si vous préférez, vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les « cookies ».
Pourquoi utilisons-nous et communiquons-nous vos renseignements personnels?
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour les raisons suivantes:
- Fournir le produit ou un service que vous avez demandé;
- Offrir un soutien à la clientèle;
- Envoyer des communications commerciales sur nos produits et services;
- Effectuer des analyses afin d’obtenir des renseignements sur la façon d’améliorer nos produits et services;
Vos renseignements personnels peuvent être communiqués, si requis, avec les catégories de destinataires suivantes:
- Sociétés affiliées et filiales d’Elka Suspension;
- Distributeurs de produits Elka Suspension;
- Fournisseurs de services d’Elka Suspension, par exemple les fournisseurs de services de paiement, les fournisseurs de services infonuagiques, les fournisseurs de transport et d’expédition;
- Agents ou sous-traitants d’Elka Suspension;
- Partenaires d’Elka Suspension, par exemple les partenaires d’études de marché;
- Plateformes de médias sociaux;
- Autorités chargées de l’application de la loi et autres autorités réglementaires lorsque la loi nous oblige à leur divulguer vos renseignements personnels.
Comment vos renseignements personnels sont-ils protégés?
Elka Suspension veille à ce que vos renseignements personnels soient traités d’une façon qui garantit leur protection, notamment contre un accès illégal ou non autorisé ou contre une perte, un vol, une destruction ou des dommages accidentels. Vos renseignements personnels sont conservés en toute sécurité et leur accès est strictement limité. Elka Suspension emploie des mesures physiques, techniques et organisationnelles pour s’assurer que vos renseignements personnels bénéficient d’une protection adéquate.
Bien que ces mesures soient considérées comme efficaces, Elka Suspension ne peut pas garantir que vos renseignements personnels ne seront pas perdus, utilisés illégalement ou modifiés de manière frauduleuse, puisqu’aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement confidentielle.
Partage des informations
Elka Suspension ne divulguera, ne vendra ou ne louera jamais à une tierce partie, gratuitement ou contre rémunération, des renseignements personnels que vous pourriez fournir volontairement sur ce site Web sans votre permission, à moins d’y être contrainte par la loi.
Utilisation non autorisée de données à caractère personnel
Elka Suspension utilise différentes méthodes pour assurer la protection de vos données à caractère personnel. Bien que ces méthodes soient considérées comme efficaces, Elka Suspension ne peut pas garantir que lesdites données ne seront pas perdues, utilisées illégalement ou modifiées de manière frauduleuse, puisqu’aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement confidentielle.
Combien de temps sont-ils conservés?
Nous ne conservons vos renseignements personnels qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés ou utilisés, ou encore pour nous conformer aux exigences législatives, fiscales ou réglementaires applicables.
Nous conservons vos renseignements personnels pour:
- les fins décrites dans la présente Politique de confidentialité;
- les fins qui vous ont été communiquées avant ou au moment de la collecte de vos renseignements personnels;
- le respect de nos obligations légales ou réglementaires;
- établir, exercer ou défendre nos droits;
- prévenir, détecter et enquêter sur les fraudes.
Lorsque vos renseignements personnels ne sont plus nécessaires, ceux-ci sont détruits, rendus anonymes ou supprimés à l’aide de méthodes sécurisées et conformément aux lois applicables.
Liens vers d’autres sites Web
Ce site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web. L’utilisateur devrait toujours lire les politiques de confidentialité individuelles de ces sites afin de prendre une décision éclairée, à savoir s’il souhaite ou non utiliser ces sites en fonction de leur politique de confidentialité. Tel qu’indiqué à la section « Avis Légal », Elka Suspension ne peut être tenu responsable de la politique de confidentialité applicable à ces sites Web externes.
Comment pouvez-vous accéder à vos renseignements personnels ou les corriger?
Vous pouvez nous demander de :
- Confirmer si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet et que nous vous donnions accès à ces renseignements;
- Rectifier vos renseignements personnels s’ils sont inexacts ou s’ils ne sont plus à jour;
- Vous informer sur la manière dont nous traitons vos renseignements personnels;
- Ne plus vous envoyer nos communications commerciales.
Vous pouvez également déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels.
Comment communiquer avec nous?
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, ou encore pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels par courriel, par téléphone ou par la poste aux coordonnées suivantes :
Adresse courriel : [email protected]
Téléphone : 418 248-8871
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